پرسش‌های متداول
پاسخ‌های روشن و صادقانه؛ اگر چیزی جا مانده بود، بنویسید.
سیدنا واقعاً رایگان است؟
بله، کاملاً. سیدنا اشتراک، خرید درونبرنامهای و نسخهٔ پولی ندارد و هیچ تبلیغی هم نشان نمیدهد. کد برنامه نیز با مجوز AGPL-3.0-or-later متنباز است.
بعد از ورود می‌توانم بدون اینترنت از برنامه استفاده کنم؟
بله. بعد از ساخت حساب و اولین ورود موفق، سوابق شما روی خود گوشی است و ثبت تراکنش، مرور سوابق، بودجه، قلک، بدهی و آمار بدون اینترنت کار میکند. هر وقت دوباره به اینترنت وصل شدید، تغییرات همگام میشوند.
توجه: ساخت حساب، ورود اولیه و همگام‌سازی به اینترنت نیاز دارند. اگر دستگاهی را از راه دور از حسابتان خارج کنید، آن دستگاه همان لحظه‌ای که آنلاین شود متوجه میشود.
آیا اطلاعات من سرتاسری (End-to-End) رمزنگاری میشود؟
بله، برای اطلاعات مالی. تراکنشها، دستهبندیها، بودجهها، بدهیها و اهداف پسانداز پیش از ارسال روی خود گوشی با AES-256-GCM رمز میشوند. کلید این رمزنگاری روی گوشی ساخته میشود و فقط بهشکل «بستهبندیشده» از آن خارج میشود. گذرواژه و کلید بازیابی شما هرگز به سرور فرستاده نمیشوند؛ پس نه ما و نه مهاجمی که به سرور نفوذ کند، بدون حدسزدن گذرواژهٔ شما نمیتواند دادهها را باز کند.
دقت کنید: اطلاعات لازم برای کارکرد سرویس (مثل شماره موبایل و فهرست دستگاهها) زیر پوشش این رمزنگاری نیست. جزئیات کامل در صفحهٔ امنیت آمده است.
برای شروع حتماً باید ثبتنام کنم؟
نه. حالت مهمان بدون حساب و بدون شماره موبایل کار میکند و با رمز یا اثر انگشت قفل میشود. هر وقت خواستید حساب بسازید و تصمیم بگیرید اطلاعات مهمان به حساب جدید منتقل شود یا از صفر شروع کنید.
اگر گذرواژه یا کلید بازیابی را گم کنم چه میشود؟
اگر فقط گذرواژه را فراموش کنید، با کلید بازیابی برمیگردید؛ این کلید فقط یکبار در پایان ثبتنام نشان داده میشود، پس جای امنی ذخیرهاش کنید. اگر هر دو را گم کنید، بهخاطر همان رمزنگاری سرتاسری، بازیابی دادهٔ همگامشده ممکن نیست.
سیدنا به حساب بانکی من وصل میشود؟
خیر. سیدنا به هیچ حساب بانکی یا سامانهٔ پرداختی وصل نیست و پولی جابه‌جا نمی‌کند؛ ابزار ثبت و مرور است.
تشخیص تراکنش از پیامک بانکی چطور کار میکند؟
این قابلیت فقط در نسخهٔ «مستقیم» (direct) است و فقط پس از اجازهٔ شما فعال میشود. متن پیامک فقط روی همان گوشی پردازش میشود، به سرور ارسال نمی‌شود و به‌صورت «تراکنش در انتظار» برای تأیید خودتان پیشنهاد میشود. نسخه‌های دیگر هیچ مجوز پیامکی ندارند.
سیدنا تبلیغ یا ردیاب دارد؟
خیر. هیچ تبلیغ، ابزار تحلیل رفتار یا ردیاب شخص ثالثی در برنامه نیست. این وب‌سایت هم کوکی ندارد و فقط انتخاب تم شما را در مرورگر خودتان نگه می‌دارد.
حذف حساب چطور کار میکند؟
حذف ابتدا «نرم» است: نشستها فوراً لغو میشوند و تا ۳۰ روز میتوانید با ورود دوباره حساب را بازیابی کنید. بعد از آن، حساب و دادههای همگامشده برای همیشه پاک میشوند. مراحل در صفحهٔ حذف حساب آمده است.
از چه تقویم و واحد پولی پشتیبانی میکند؟
تقویم جلالی و میلادی، نمایش مبلغ به تومان یا ریال، و رابط کاملاً فارسی و انگلیسی با پشتیبانی درست از راست‌به‌چپ و چپ‌به‌راست.
روی چه دستگاه‌هایی کار میکند؟
سیدنا یک برنامهٔ اندروید است (اندروید ۸.۰ یا بالاتر). نسخهٔ iOS یا وب ندارد.
می‌توانم از چند گوشی استفاده کنم؟
بله. با همان حساب روی گوشی دیگر وارد شوید تا اطلاعات همگام شود. فهرست دستگاهها را می‌بینید، میتوانید از راه دور دستگاهی را خارج کنید و با هر ورود از دستگاه جدید اعلان می‌گیرید.
می‌توانم از اطلاعاتم خروجی بگیرم؟
بله، خروجی PDF و Excel (XLSX) از تراکنشها در تنظیمات برنامه، و کارت تصویری برای اشتراک‌گذاری یک تراکنش.
استفاده برای زیر ۱۸ سال مجاز است؟
استفاده برای افراد زیر ۱۸ سال باید با اطلاع و نظارت ولی یا سرپرست قانونی باشد.
برای پشتیبانی چطور تماس بگیرم؟
از ایمیل cidna.app@gmail.com، واتس‌اپ یا شبکه‌های اجتماعی؛ همهٔ راه‌ها در صفحهٔ تماس هست.